神经外科护理工作计划(精选14篇)

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  • 2024-12-05 21:12:01

神经外科护理工作计划(精选14篇)

  时间真是转瞬即逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好计划一下接下来的工作了!但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?以下是小编帮大家整理的神经外科护理工作计划,希望对大家有所帮助。

  神经外科护理工作计划 1

  以顺利通过“三甲复审”为目标,同时全面加强临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订20xx年工作计划如下:

  一、 总指导思想

  以三甲复审为契机,以加强护士队伍素质建设为核心,以专科重培训为重点,为患者提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满意度。

  二、 总体目标

  1、基础护理合格率100%.

  2、急救物品完好率100%

  3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。

  4、重病人护理合格率100%

  5.护理文件书写合格率≥90%。

  6、控制成本,提高收益。

  7、护理人员“三基考核合格率达100%。

  8、病人对护理工作满意度为>95%。

  9、严格无菌操作,做到一人一针一管一用。

  10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  11、全年护理事故发生率为零。

  12、静脉穿刺成功率>95%。

  13、院内压疮发生次数为零 (除不可避免压疮)。

  三、 主要任务

  (一) 确保目标实现,加强护理管理

  严格执行各项规章制度,使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

  (二) 创新服务理念,发展和升华优质护理服务内涵

  1、以三甲复审评审标准继续开展优质护理服务。

  2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。

  3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。

  4、做到“五主动”、“四个不”。热心接待要做到:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。

  5、注重收集护理服务需求信息,收集整理通过了解回访意见,和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的.工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  6、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (三) 分层级培训,同时加强专科内涵建设,提高专科护理质量

  1、根据科教科安排分为N0、N

  2、简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。

  3、督促各层级护士认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

  (四) 加强重点环节管理,确保护理安全,杜绝差错、事故

  1、急救物品药品完好率100%。

  3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;护理操作的环节监控。

  4、发挥科内质控小组作用,节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证至少有一名质控员在岗进行质控,确保护理安全。

  5、药品的管理:

  1)定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。

  2)建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。

  6、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

  (五) 加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生

  1、每月进行一次院感知识学习。

  2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒。

  3、对于医疗垃圾分开放置,由消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

  4、消毒液的浓度监测、空气培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录,护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。

  (六) 加强人才培养,强化科研意识

  1、鼓励创新,发挥护士潜能。改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵。

  2、护士长及全科护师职称以上护士每年完成综述或论文2篇。

  神经外科护理工作计划 2

  20xx年悄然而至,神经外科护理工作以护理部工作计划也随之陆续展开了,新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。

  一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士

  二、护士基本理论培训计划:

  每月科内业务学习两次,邀请科主任及资深医师讲课,内容为开颅手术病情解剖、神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱,并让年轻护士实行幻灯片形式业务学习,加强年轻护士业务技能。

  三、有效沟通技巧,提高患者满意度

  加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。

  四、加强院内感染知识的培训。

  院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。

  五、临床应急预案的培训及实施

  培养护士突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。

  六、护理安全防范意识的培训。

  根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。

  七、培养年轻护理人员道德价值观。

  每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。

  八、打造具有专科特色的重症监护。

  我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。1人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的.护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

  随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。医院在不断发展,患者我们的要求也在不断提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。

  神经外科护理工作计划 3

  一、主要工作目标

  1、继续加强护理质量监管,结合科室质量薄弱,注重过程控制,促进科室护理质量。

  2、进一步深化优质护理示范工程,落实责任制整体化护理,提升患者满意度。

  3、继续制定科学实效的护理分层培训计划,提高护理人员的业务水平。

  4、开展品管活动,运用品质管理手法,持续改善护理管理和服务水平。

  5、加强缺陷管理,鼓励主动上报不良事件,注重患者安全管理。

  6、加强科室梯队建设,注重科室层级培养。

  7、年护理计划完成达到:90%

  二、护理工作质量指标

  1、护理核心指标监测:

  (1)住院患者给药差错发生率;

  (2)住院患者跌倒发生率;

  (3)住院患者坠床发生率

  (4)住院患者压疮发生率;

  (5)管路滑脱发生率;

  (6)留置导尿管相关泌尿系感染发生率;

  (7)护士离职率;

  (8)护士锐器伤发生率。

  2、重点核查项目的监测:

  ⑴急救设备器材及药品完好率(100%);

  ⑵留置导尿管相关感染预防措施达成率(≥95%);

  ⑶跌倒/坠床风险评估正确率(≥95%);

  ⑷跌倒/坠床预防措施达成率(≥95%);

  ⑸压疮风险评估正确率(≥95%);

  ⑹压疮预防措施达成率(≥95%);

  ⑺非计划性拔管风险评估正确率(≥95%);

  ⑻非计划性拔管预防措施达成率(≥95%);

  ⑼口服、静脉给药查对流程落实合格率(≥95%);

  ⑽出院患者满意度(≥95%);

  三、主要工作内容

  1、加强护理质量监管,注重过程控制,促进科室护理质量。

  根据院科质控存在的问题,针对性的质量改进,制定重点专项质控关键点,体现持续改进效果,将质控落到实处。结合护理部和手册中的重点质量监测指标进行科室监测,以数据为依据,注重过程指标控制。继续组织学习天津市质控中心新下发《临床护理管理质量标准执行手册》内的.相关管理规定,以手册为质量管理指导,引导护理人员落实标准规范行为,以保证科室护理质量管理有依据、有标准、有指引。

  2、继续深化优质护理示范工程,不断提高护理服务,提升患者满意度。

  20xx年将沿袭去年的护理排班模式,激发护理人员工作热情,提高护理人员的职业认可度,进一步的提高了护理人员满意度。

  3、制定科学实效的护理分层培训计划,并组织护理人员有计划的落实。

  根据专科特点制定本科室分层培训计划,首先在今年的课件选择上,结合科室业务发展需求将去年开展的项目,纳入重点培训内容,补短板重实效,课件由科室指定内容,各位授课老师精心制作,科室把关审核,最终确立科室分层培训计划。其次今年的分层理论培训计划结合科室晋级和职称考核情况,新纳入2人进行科室授课,注重培养其带教授课能力,为年资具备并有能力的护士搭建平台,增加自身职业专业度的提升,协同构建科室带教老师梯队建设。最后仍着重低年资护士的培训,全年分别对N1级护士进行12次培训,N2级护士培训12次(其中包含重症观察室护士培训4次)、N3级护士培训4次,共计培训28次。希望通过培训不断提高科室护理人员基础及专科业务理论水平,使其服务更加专业规范。

  4、开展品管活动,运用品质管理手法,持续改善护理管理和服务水平。

  今年结合护理部要求,开展品管圈活动,遵循自动自发精神,运用各种改善手法,启发护士个人潜能,通过团队力量,结合群体智慧,持续改善科室目前突出的问题,以推动科室的质量改进。

  5、继续加强缺陷管理,注重患者安全管理。

  科室将继续沿袭每月结合本月存在的隐患,组织全科护理人员结合具体事件进行讨论,展开头脑风暴,找出问题真因,共策整改办法,杜绝同类安全事件的发生。并根据不良事件的级别,鼓励护理人员积极上报,建立正确的安全文化氛围,确保患者安全。同时结合去年的科室不良事件重点把控,落实科室根据发生事件指定的规定保证落地,杜绝同类事件的再次发生。

  6、加强科室梯队建设,注重科室层级培养。

  在鞭策下去年的各年资较好的完成了各层级的职称考核,结合职称考试结果和晋级条件,注重科室梯队建设,计划完成一名新晋主管护师N3级责护带班岗的培训,三名新晋护师N2级责护的观察室护士岗的培训,保证科室梯队更趋于合理。并希望能有机会外派本科护理人员出外进修学习,接受新的理论和技术学习,带动科室业务水平。

  神经外科护理工作计划 4

  我院新大楼竣工在即,同时为了更好的适应我市人民群众日益增长的健康需求,促进科室护理工作全面、协调、快速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,根据医院发展规划和我科实际情况,特制定本规划。

  一、我科护理工作状况:

  1、护理队伍日益充实,不断发挥重要作用我科现有护理人员31人,其中一级护士13人,二级护士4人,三级护士14人,年护理病人2万多人次。在卫生部质量管理年、全国百姓放心医院、省优质护理服务检查中,护理工作均取得较好成绩,住院患者及出院回访护理满意度均达到了95%以上。

  2、专业技术和服务领域得到一定发展。神经外科有“五多”,即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神异常和大小便失禁的病人多,“五多”,使得我科护理工作量大和繁重,但我们的护理工作忙而不乱、准确无误、迅速有效,而且我们开展了术前评价、术后监测,以减少术后并发症,对及时观察判断病情,防止颅脑损伤及疾病术后继发性损害,作到真正意义上的“以病人为中心”。

  3、注重人才培养,提高护理队伍素质。目前,我科护理人员均为专科以上学历,其中本科以上学历占55%。每月定期开展科室业务学习和个案查房,同时还开展了专科护士培训,对全科护理人员每季度进行一次理论及操作考核,有计划的选送了王海花、钟含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海华山医院进修学习,不断引进护理新理论、新技术,提高了护理科技含量。

  二、具体规划:

  以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理工作不断向深发展。建立相互理解、相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全科护理人员为患者提供安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。

  1、为了满足人民群众日益增长的健康需求,促进科室工作全面发展,初步规划我科再新增一层病房,分两个病区;一层南边病房全部设为重症监护病房,收治重症患者;北边则为有需要的`患者提供套间病房。另一层楼全层设置成普通病房,收治一般患者。同时完善各项仪器设备,争取开展更多治疗和护理项目。

  2、增加病床后,我科需护士40名,所以我科需在原有基础上增加9人。按照科室护理任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素合理配置各层次护士,以做到人力资源最大化,切实保证医疗安全。

  3、继续加强“创优质护理服务”工作,加强回访,在稳固现有技术优势的同时,努力开拓新的增长点,以增加病源。

  4、在护士的培训方面,我们会特别注重加强护理安全管理,以及培养年轻护士良好的心理状态,及时沟通,做到有教有谈。建立更加完善的科内培训体系,提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力,加强护理人员应急应变能力,拓展知识面。

  5、为了进一步引进护理新理论、新技术,我科明年还将送何爽至北京天坛医院进修神经外科护理。

  神经外科护理工作计划 5

  一、提升护理队伍素质。

  1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。

  2、坚持每月科内业务学习1-2次,以提高专业知识水平及实践能力。

  3、增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

  二、护理安全是重点

  护理安全工作长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

  (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

  (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

  (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

  三、转变护理观念,提高护理服务质量

  通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的.观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。

  四、加强护理管理,合理利用人力资源

  实行弹性排班。制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。

  五、护理各项指标完成

  1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。

  2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。

  3、急救物品完好率达100%。

  4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。

  5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。

  6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

  9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。

  神经外科护理工作计划 6

  按照护理部工作计划要求,科室全体护士讨论制定20xx年度护理工作计划如下,请领导监督、支持我们执行本年度工作计划。

  一、加强护理安全管理

  1、不断强化安全意识教育,把安全护理做为每月护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施。以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

  3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

  4、加强重点时段的管理,如夜班、早班、节假日等,实行弹性排班制及节假日听班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

  5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人,在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的.书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

  8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

  9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心,提供人性化服务

  1、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。

  2、护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入院宣教及健康教育。

  3、责任护士每天与患者和家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  4、 认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。

  5、 每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  6、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话回访,对存在问题及时进行整改。

  三、严格护理质量检查,保持护理质量持续改进。

  1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

  2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

  3、 护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

  4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  四、严格落实护理人才培养计划,提高护理人员整体素质。

  1、对各级护理人才培养计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、每周晨会提问2—5次,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、相关法律法规等。

  3、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演练,提高护士应急能力。

  5、按要求进行心肺脑复苏演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,如呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。

  五、科研教学

  1、要求主管护师及以上人员每年必须在省级刊物发表论文一篇,护师撰写论文一篇。开展新技术1~2项。

  2、严格按要求带教。

  六、严格对照“三甲”医院护理标准,遂项完成,并达标。

  神经外科护理工作计划 7

  转眼间又要进入20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我科非常重要的一年,紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作计划,认真履行职责,将科室全年护理工作计划制定如下:

  一、抓好科室护理人员培训,加强科室护理人员素质培养

  全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

  1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,两年后科室本科学历人员达5人。

  2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

  3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

  4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

  二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

  1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

  2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的'反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报,对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。

  3、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。

  4、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体报告。

  5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度进行调查,确保服务质量。

  6、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查1次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。

  7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

  三、组织全科护理人员认真学习20xx年修订的护理质量控制评价标准

  护理质量控制标准包括:护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面。

  四、护理安全则是护理管理的重点

  护理安全工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

  1、补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。

  2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

  (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

  (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

  (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

  五、加强护理管理,合理利用人力资源

  1、我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。

  六、强化科研意识,提高护理科研能力

  1、积极给高年资护士创造条件,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。

  2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。

  七、按护理部制订的护理质量目标(20xx)各项指标完成达如下指标:

  1、护理管理 90%

  2、护理服务 90%

  3、护理安全 90%

  4、基础护理 90%

  5、分级护理 90%

  6、护理文件书写 95%

  7、护理技术操作100%

  8、三基三严理论考试100%

  9、住院患者满意度 90%

  10、出院患者随访满意度 90%

  11、医生对护理工作满意度 90%

  12、护士对护理工作满意度 90%

  13、急药物品完好率100%

  14、常规器械消毒灭菌合格率100%

  15、细菌监测合格率100%

  16、一人一针一管执行率100%

  17、年压疮发生率0

  18、护理严重差错发生率0

  19、护理事故发生率0

  20、差错事故报告率100%

  八、加强实习生带教管理

  加强对带教老师培训学习提高带教水平,实行一对一带教,严格按实习大纲带教,保证带教质量,保证护理安全。

  神经外科护理工作计划 8

  在医院及护理部领导下,按照国家“二甲”医院评审标准及卫生部医院管理年评价标准,科室全体护士讨论制定20xx护理工作计划如下:

  一、 加强科室安全护理管理

  1、实施流程化进阶管理,不断完善科室护理管理树状图,梳理各班工作职责,制定工作流程。做到事事有人管,人人有事做;把大事做全,小事做精。

  2、补充完善科室护理质控小组成员职责、任务,并充分发挥其积极性,每月组织对科内存在问题进行讨论、分析、提出整改意见。

  3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

  4、加强重点时段的管理,如夜班、早班、节假日等,实行弹性排班制及节假日二线待班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

  5、不断加强院内感染知识的学习,强化护理人员“院感”意识和职业防护,尤其注意手卫生。

  6、注意护理文件书写内涵质量、准确性、及时性。

  二、加强重点之事,关键之时,关键之人,重点之物的管理

  1、重点之事:护士长要把新入病人、病危病人、手术病人、难沟通病人等当成重点,亲自查看,亲自落实治疗,亲自沟通。

  2、关键之时:交接班、早班、夜班、周日、节假日进行弹性排班,安排二线班,确保护理安全。

  3、关键之人:对新进护士、容易出错的护士、专科知识和操作技术不过硬的护士、沟通差的护士,加强管理、培训。

  4、重点之物:仪器设备运转正常,抢救物资齐备,完好率100﹪,对仪器设备,抢救物资班班交接,每周抽查一次。每月盘点,无过期药品。

  三、加强“三基”“三严”培训

  1、制定培训计划,组织业务学习10-12次,护理查房10-12次。 明确讲课时间、讲课内容与讲课人,每月按计划安排进行实施,护士长对讲课人的讲稿内容进行审核,听课人对主讲人进行提问讨论。

  2、利用晨会,抽问护士专科知识、护理常规、院感知识、应急预案处理方案。

  3、按护理部安排对全科护士进行操作培训和考核,对新进人员加强进行急救技能的培训,争取合格率100﹪。

  4、随时进行危机意识、安全意识教育,培养严谨的工作作风和职业态度。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力,避免医疗纠纷。

  四、加强护患沟通,提高主动服务意识

  1、每月召开患者及陪护公休座谈会一次,对患者提出的问题及时分析整改,加强工作的主动性,提升病员满意度。科内每月不定期进行满意度调查,保证满意度在95%以上,对病人反映好的'人员进行表扬和奖励,对表现差的进行教育改造。

  2、做好入、出院宣教工作,住院病人知晓主管护士、主管医生、科主任、护士长,做好住院期间相关健康教育工作,特殊治疗、用药需交待清楚。

  3、加强护士礼仪培训。

  4、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话回访,对存在问题及时进行整改。

  五、继续教育与教学

  1、积极支持护理人员均参加院内外专题讲座,鼓励护士参加自考函授学习,提高学历层次。

  2、每人全年学分应达超过相应职称分数。

  3、修订完善神经外科带教手册,专人负责带教,认真书写实习生鉴定,严格对每一位实习生进行出科考试。

  4、加强实习生安全意识教育,及职业暴露相关知识的培训。对每批实习生进行一次入科宣教、小讲课、教学查房、操作示范。

  5、积极开展品管圈活动。

  6、鼓励护士撰写论文。

  7、重视护理人员人文素质的培养,积极参加医院工会组织的各项医院文化建设活动。利用各种形式,加强护理人员医德医风的教育。

  神经外科护理工作计划 9

  在脑外科全体护理人员的不断努力下,我科的护理服务意识、护理安全意识,都得到了不同程度的提高;护理文件书写,护理服务行为也逐渐规范。为了进一步提升护理服务内涵,使护理质量得到持续改进,在20xx年,我们将做好以下几点:

  一、加强病房的管理。

  加大病房,尤其是重症监护病房的管理力度。面对学科发展,根据患者病情的轻重与转归,科室继续施行病员重症监护—重症观察—健康恢复的三区管理模式。在科室病员数量不断增长的情况下,克服各种困难,努力为病人创造一个相对安全、舒适、优美的就医环境。

  二、加强护理安全管理。

  1、定期召开护理安全会议。利用交接班时间强化安全意识教育,对于工作中不安全因素、安全隐患及时予以警示处理,并针对性提出有效的整改措施,力争全年护理零差错。

  2、认真学习安全管理制度。逐项落实各项规章制度、操作规范等。针对科室的重点环节和重点人员做好监控工作。加强节假日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时间护理工作的监督,和护理重点操作环节如输血、皮试、注射的护理质量监控。强化医嘱执行的准确性,合理解释,耐心交待注意事项,防止不良事件的发生。

  3、加强主动服务的护理意识。每天进行早、晚两次的护理查房,由护士长带头,重点查新病人、手术病人、危重病人、及压疮高危病人、特殊用药及特殊护理病人等,发现问题及时解决,潜在问题及时提醒重点预防。

  4、加强法律知识培训,提高科室人员的法律意识。定期学习相关法律知识,分析护理工作中的隐患,并提出改进措施。

  5、加强院内感染知识的学习,养成良好的工作习惯和良好的预防院感意识,杜绝工作中医源性院内感染的发生。

  三、加强在职护士的培训,努力提高护士的整体素质。

  1、详细制定20xx年科室的管理目标和工作计划,组织学习,逐项落实,依据科室护士的个人能力划分职责,提倡人人参与管理,增强全员管理,质量人人负责的意识。

  2、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  3、认真学习各项管理制度,提高管理者水平,规范护理行为。参与外出学习,交流管理经验,使科室管理“制度化”、“人性化”管理。

  4、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  5、规范护士操作技能,提高护士的护理技术操作能力 。根据护理部和科室的培训计划,定期培训、考核,在科内评选出优秀护士,参与科内示教或推荐,参加院内护理技能操作竞赛,并决心取得好的成绩。

  四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

  我科的.护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  五、继续规范护理文件书写,不断加强护士规范书写护理文书的意识。

  随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。护士长及文书质控护士加强监督检查力度,严格执行病历三级质控原则,发现问题及时纠正,对存在问题及时整改,以督促文书书写的规范。同时提高护理文件的内涵质量。

  六、加强护理科研意识,提高护理科研水平。

  鼓励护士撰写论文。 20xx年我们继续做好“优质护理服务”,加强健康宣教、基础护理和危重护理,从细节中体现温馨,提高满意度,在不断提升经济效益的同时,为科室的社会效益和陕中附院的护理品牌形象做出贡献。

  神经外科护理工作计划 10

  一、培养目标

  通过系统化的理论与实践培训,培养护理专科护士,使其能够具有扎实的专科理论基础、较高的专科护理技能、独立解决护理疑难问题及指导其他护士开展护理工作的能力,从而促使护理专业水平进一步提高,促进神经外科专科的健康发展。

  二、培养方法

  1、相关理论学习:集中授课时间为三个月,专题讲座、答疑与讨论、业务查房、业务学习等相结合。

  2、临床科室实践:根据护理部临床护士轮转安排,安排护士到其他科室在带教老师的.指导下参加护理工作,进行临床基本技能训练及专科护理操作,同时学习相关专业理论知识,未参与轮转的护士则在本科室参与技能培训。

  三、培训内容及要求

  (一)理论课学习(三个月):学习内容包括专科常用急救药物的作用与用途及使用注意事项、专科护士素质培训、专科疾病护理知识、专科疑难疾病护理要点、院感相关知识、康复护理、护患沟通以及护理人员压力调适和职业防护等方面的护理进行学习。在本科患者常见症状和并发症的治疗原则及护理措施、健康教育上突出重点,对主要护理重点、难点问题的理论与方法进行介绍。

  (二)技能操作培训(三个月)科室以护理部编印的《护理操作规程》、《临床护理应急预案与程序》为指导,每月有计划地组织培训。

  (三)临床实践(根据科室情况安排):按照培训的要求,在科室重症抢救病房进行专科实践,按照培训要求进行管理,培训结束后达到应有的理论和技术要求。

  四、教学、科研

  培训期间不断强化教学能力的培养,开展小讲课、召开护患沟通会,开展健康教育,能够参加临床科研组工作,并能收集一定的专科相关资料进行一些分析和科研工作,为今后专科护士的前进和发展提供可参考的依据。

  五、考核

  考核内容与方法:采用综合评定的方法,包括理论考核,临床技能考核及临床实践三大部分。理论考核内容根据本科专科护理培训大纲内容,操作技能(见考核内容)考核两项。理论考核成绩大于80分,视为理论考试合格,大于90分视为优秀。

  神经外科护理工作计划 11

  以科学发展观为指导,全面贯彻上级教育工会的会议精神,坚持工建服务于党建;坚持“组织起来,切实***”的工作方针,紧紧围绕《仁怀教育规划目标》及仁怀教育发展大会的总体要求,以维护我校教职工合法权益为基本职责,全面推行校务公开,坚持以教代会规范化建设为重点,创新工作思路,切实履行工会各项职能,做好教育改革、发展、稳定的大局工作;进一步加强师德建设,继续开展好送温暖工作,及时对特困职工实施有效救助,为全面提高教育教学质量作出新的贡献。

  一、强化师德师风建设,树立教师良好形象

  1、抓好师德师风建设。组织学习各种法律法规,教师反思自己的师德行为,找出存在问题的原因,提出整改措施及办法,根据我校师德建设量化考核方案进一步加强师德建设。

  2、协助学校行政认真组织学习教科局20xx工作要点并认真领会仁怀教育发展大会精神,组织教师深入学习贯彻上级教育工会会议精神及20xx年工会工作要点,进一步加强教育法制建设,增强广大教职工依法治教意识和依法表达诉求的能力。

  3、大力实施教师素质建设工程。广泛开展各种教研和赛课活动,提高教师的教育教学水平,创造条件让教师走出去或请进来,参加教学技能的提高培训,更新观念、方法、手段和信息,形成全员参与的职工素质建设格局。

  二、加强工会的自身建设,把工会工作与党建工作相结合,提高工会工作的整体水平。

  1、进一步整合资源,充分发挥工会优势,团结教职工以主人翁精神在教育改革中发挥主体作用,从提高教职工思想素质入手,坚持工会工作服务党建工作,进一步加强制度建设。

  2、加强工会组织建设和工会干部的业务培训,提高工会干部队伍的`整体素质和工作能力,增强服务意识,提高办事效率。

  3、加强工会工作制度化建设。坚持党建带工建、工建促党建,全面提高工会自身建设;建立和完善各项制度,坚持以法治会,独立自主地开展工作,努力提高工作的制度化、规范化水平,创新工作方法,拓展工作思路深入教职工中去,加强与学校党政的联系与沟通,不断提高工会的影响力,为工会工作创造良好的环境和条件,加强职工之家的建设,充分管理好和利用好教职工活动室,丰富教职工生活。

  4、加强女职工工作。利用特殊节日开展有利于女职工身心健康的活动,关心女职工的学习、工作和生活,进一步提高女职工的整体素质。

  5、有目的有针对性的开展一些调研工作,增强工会工作的灵活性、创新性和实效性。着力在“党政所需、职工所盼、工会所能”上科学谋划,做好工会工作。

  三、推进教代会制度和校务公开制度,维护教职工的合法权益。

  1、做好工会换届选举工作,召开好教代会。

  2、认真抓好校务公开工作,进一步与党建工作紧密结合起来,规范民主管理。

  3、认真抓好民主评议校长工作。

  四、继续做好“送温暖”工作。

  1、认真开展好“五必访”活动,利用特殊节日慰问特困职工、退休教师。

  2、积极关心女职工生活,特别是单亲女职工(在三八节进行慰问),突出维护女职工特殊利益和合法权益。及时反映、协调和处理好侵犯教职工合法权益的事件。

  五、认真组织开展好评优选先工作

  表彰先进,树立典型,引导教职工立足本职工作,学赶先进,争创一流。

  六、以开展活动为载体,丰富职工文娱生活,积极推进职工文化和校园文化建设。

  1、认真组织好“三八”节活动。

  2、“五一”节,以“温馨组室”创建为载体,组织开展文艺表演活动。

  3、做好教师节系列庆祝活动。

  4、与周边学校开展联谊活动。

  七、其他工作

  按时完成上级工会临时交办的各项工作任务。

  工作月历

  元月至二月

  1、做好20xx年工会工作总结并上报工作。

  2、慰问老教师及重病教师。

  3、计划20xx年的工作。筹划工会换届选举工作。

  4、完善档案。

  三月份

  1、拟写20xx年工会工作计划。

  2、组织开展三八节系列庆祝活动,慰问单亲女教职工。

  3、组织召开创建“温馨组室”室长工作会,部署本学期的创建工作任务。

  4、组织工会换届选举工作。

  四月份

  1、与学校党支部一起,组织党员教师和工会委员祭扫革命烈士墓。

  2、组织工会干部进行业务学习,增强工会服务意识。

  3、筹划“五一”节活动。

  五月份

  1、组织庆祝“五一”劳动节活动。

  2、组织深入到年级组及教研组开展调研活动。

  3、与学校党支部、教科处配合,组织教师外出学习培训。

  六月份

  1、开展庆“六一”慰问学校父母都不在的留守儿童。

  2、组织召开教代会,对校长进行民主评议。

  3、组织评选各级各类先进教师。

  4、优秀“温馨组室”的评比。

  5、对教师进行师德师风量化考核。

  七至八月份

  1、上报民主评议校长的情况和教师节市级以上表彰的各类先进名单。

  2、召开二届一次教职工代表大会。

  3、做好暑期教师的维稳工作。

  九月份

  1、组织开展教师节系列庆祝活动。

  2、“温馨组室”创建活动的巩固安排部署。

  3、组织召开工会干部会议。

  十月份

  1、开展国庆节庆祝活动。

  2、与周边学校开展联谊活动。

  十一月份

  1、建立健全困难职工档案。

  2、组织学习《中小学教师职业道德规范》。

  十二月份

  1、准备送温暖活动的相关工作。

  2、做好迎接20xx年市教育工会的考核工作。

  3、工会工作、女工委工作年度总结。

  4、完善档案工作。

  神经外科护理工作计划 12

  20xx神经内科护理工作将环绕医院的进展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素养、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新治理方式,别断提高社会中意度。

  一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

  1、别断强化护理安全教育,将工作中的别安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新事情、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、将各项规章制度降实到实处,定期和别定期检查,监督到位。

  3、加强重点环节的风险治理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的`频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,并且注意培养护士独立值班时的慎独精神。

  4、加强重点治理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道治理以及病人潜在风险的评估等。

  5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

  6、对重点职员的治理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确惟独在带教老师的指导或监督下才干对病人实施护理。并且指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现时期护理文书存在咨询题,记录要客观、真实、准确、及时完整,幸免别规范的书写,如错字、涂改别清、前后矛盾、与大夫记录别统一等,使护理文书标准化和规范化。

  8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人中意度,幸免护理纠纷。

  1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

  2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

  3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每日联系。

  神经外科护理工作计划 13

  一、20xx年转眼来临了,神经外科护理工作以及护理部工作计划也随之陆续展开了,新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。

  二、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务。

  三、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单ct和mri的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。

  四、加强患者以及陪护人员的.沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。

  五、院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。

  六、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。

  七、根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。

  八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点,打造具有专科特色的重症监护。

  我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

  随着社会经济的发展,不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。

  神经外科护理工作计划 14

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  神经内科护理工作计划

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的'护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

  1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平

  (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

  (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

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